Vacature Medewerker reserveringen brouwerij
Over deze functie
Deze brouwerij in het centrum van Haarlem is op zoek naar nieuwe medewerkers. Als Medewerker reserveringen ben je verantwoordelijk voor het bijhouden van reserveringen en voor het contact met gasten. Jij staat de gasten te woord via de mail en telefoon en je gaat gastgericht te werk.
Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het verwerken van de individuele- en groepsaanvragen die via verschillende kanalen binnenkomen. Je verstrekt informatie over de mogelijkheden, stelt offertes op en verwerkt boekingsgegevens.
JOUW TAKENPAKKET
– Contact met gasten via mail en telefoon;
– Contact met partners, samenwerkingen en onderhoudscontracten;
– Afspraken inplannen, agenda beheren en dit doorgeven aan betrokken partijen;
– Reserveringen bijhouden in reserveringssysteem;
– Informatievoorzieningen bijhouden voor gasten;
– Opstellen van offertes en verwerken van boekingsgegevens;
– Informeren van aanvragers (gasten, touroperators en agenten) over (on)mogelijkheden;
– Sales zoals nieuwe bedrijven zoeken, samenwerkingen onderhouden;
– Meedenken met het ontwikkelen van evenementen en het regelen hiervan, denk aan bijvoorbeeld vergunningen & muziek licenties.
Vereisten
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal- Ervaring op het gebied van evenementen management en/of Front-Backoffice;
- Kennis van MS Office;
- Affiniteit met online marketing is een pré;